1. Ички трек-номердин мааниси жана форматы
Фабрика жүктү жөнөткөндө Кытай ички накладной номерин (运单号) берет. Бул эл аралык трек эмес, ал посылканын Гуанчжоу кампасына чейинки жолун көрсөтөт.
Тректин кыймылы сатуучу товарды чын эле курьерге бергенин текшерүүнүн бирден бир негизги ыкмасы.
Эгер трек берилсе, бирок маалымат чыкпаса, демек фабрика жөн гана накладнойду басып чыгарып, жүктү али тапшыра элек.
- •Ички трек жүктүн Гуанчжоу кампасына чейинки жолун көзөмөлдөйт
- •Тректин жаралышы товар курьерге өткөрүлүп берилгенин билдирбейт
- •Биринчи статус курьер посылканы колуна алганда пайда болот
2. Негизги курьердик кызматтардын номердик айырмасы
SF Express (顺丰速运) — премиум кызмат, SF тамгалары же 12 сан менен башталат, эң тез кыймылдайт.
ZTO (中通) жана YTO (圆通) — дүң соодада эң көп колдонулат, 10–14 сандуу тректерге ээ.
STO (申通), Yunda (韵达) жана J&T (极兔) — арзан курьерлер, көбүнчө кийим жана майда буюмдар үчүн колдонулат.
- •SF Express — эң тез жана кымбат курьер
- •ZTO жана YTO — соода аянтчаларындагы стандарт
- •J&T жана Yunda — массалык үнөмдүү жеткирүү
3. Негизги иероглифтер: жөнөтүүдөн кабыл алууга чейин
已发货 (Yǐ fāhuò) — накладной түзүлдү, жөнөтүүгө даярдалды.
已揽收 / 已取件 (Yǐ lǎnshōu) — курьер жүктү өз колуна алды, расмий кыймыл башталды.
运输中 (Yùnshū zhōng) — жолдо, сорттоо борборлорунан өтүп жатат.
派送中 (Pàisòng zhōng) — Гуанчжоуда курьер кампага жеткирүүгө чыкты.
已签收 (Yǐ qiānshōu) — жүк кампа тарабынан кабыл алынды.
- •揽收 пайда болгондо гана товар жолго чыкты деп эсептелет
- •派送中 — жүк бүгүн кампага түшөрүн билдирет
- •签收 — посылка кампа кызматкеринин колуна тийди
4. Кооптуу статустар жана аларды чечүү жолдору
异常件 (Yìcháng jiàn) — аномалдуу абал: коробка жыртылган, дарек же телефон ката, курьер чалып байланыша алган жок.
派送失败 (Pàisòng shībài) — жеткирүү ишке ашкан жок, көбүнчө жумуш убактысынан кийин келгенде чыгат.
Мындай статустар чыкканда биздин кытай тилдүү адистер дароо курьердик бөлүмгө кайрылып, жеткирүүнү жөнгө салышат.
- •Аномалдуу статус чыкса тезинен курьерге кайрылуу керек
- •Биздин кызматкерлер Кытай ичиндеги чалууларды өз мойнуна алат
- •Кампа кутунун бүтүндүгүн кабыл алуу учурунда текшерет
Cargo-W69 менен Кытай ичинде трекингди башкаруу
Жүктөрүңүздүн ар бир кадамын көзөмөлдөп турабыз:
Компаниялар үчүн келишим, эсеп-фактура жана жабуучу документтер берилет.
Тема боюнча көп берилүүчү суроолор
Трек номери боюнча маалымат чыкпай жатса эмне кылуу керек?
Эгер 24–48 саат ичинде кыймыл башталбаса, сатуучуну текшерүү үчүн менеджерге кайрылыңыз.
Кытай треки эл аралык жолдо иштейби?
Жок, ал Гуанчжоу кампасына чейин гана жарактуу. Андан ары биздин эл аралык трек берилет.
Эгер курьер кутуну башка жерге таштап кетсечи?
Биздин менеджерлер курьерге телефон чалып, посылканы биздин кампага туура жеткирүүнү талап кылышат.