Мазмунга өтүү
Cargo-W69
Жооптор базасы

Суроолор жана жооптор

Товарларды сатып алуу, тарифтер, жеткирүү мөөнөттөрү жана Кытайдагы кампада кабыл алуу жөнүндө негизги суроолорго жооптор.

Суроолор жана жооптор

Сатып алуу жана издөө

Сатып алуу кызматы кандай иштейт?↓

Сиз товардын шилтемесин, өлчөмүн жана санын жөнөтөсүз. Биз Кытайдагы сатуучу менен байланышып, бааны эсептейбиз жана сиз макул болгондо сатып алабыз.

Кандай кытай сайттарынан сатып ала аласыздар?↓

1688, Taobao, Poizon (Dewu), Pinduoduo жана Кытай фабрикаларынан түз сатып алабыз.

Эгер сатуучу жараксыз товар жөнөтсө эмне болот?↓

Кампага келгенде текшерип, фотоотчет даярдайбыз. Туура келбесе, алмаштыруу же кайтаруу үчүн сатуучу менен байланышабыз.

Кампа жана жөнөтүү

Өзүм сатып алсам, жүктү кампаңызга кантип жөнөтөм?↓

Өтүнмө калтырыңыз. Менеджер кампанын дарегин берет. Сатуучу жөнөткөндө трек-номерди бизге бериңиз.

Ар башка сатуучулардын посылкаларын бириктирсе болобу?↓

Ооба. Ар башка сатуучулардан келген товарларды бир бекем кутуга бириктирип беребиз.

Кампада кандай коргоочу таңгактар бар?↓

Бекем картон, бурчтуктар, жыгач торчолор, көбүк пленка жана нымдан сактоочу скотч бар.

Тарифтер жана мөөнөттөр

Жеткирүү баасы кантип эсептелет?↓

Тариф шаарга, салмакка, тыгыздыкка (кг/м³) жана транспорт түрүнө жараша болот. Баа жөнөтүүгө чейин макулдашылат.

Жеткирүү акысы качан төлөнөт?↓

Төлөө шарттары партия жөнөтүлгөнгө чейин эсепте бекитилет.

Жүгүм кайда экенин кантип билем?↓

Менеджер кампада кабыл алуу жана жөнөтүү жөнүндө билдирет; кийинки статустар — суроо-талап боюнча.

Сурооңузга жооп таппадыңызбы?

Форма аркылуу суроо бериңиз — менеджер байланышып, толук түшүндүрүп берет.

Эмнеден баштайбыз — ылайыктуу вариантты тандаңыз

Милдеттүү эмес: 3 сүрөткө чейин, ар бири 2 МБдан ашпайт. Аларды арызыңызды иштеткен кызматкерлер гана көрөт.

Сиз менен кантип байланышабыз?

Ыңгайлуу каналды тандап, төмөндө байланышыңызды жазыңыз.

Username же профиль шилтемесин жазыңыз.

Маалымат кошуу (милдеттүү эмес)+

«Жооп алуу» баскычын басуу менен сиз сурооңузга жооп берүү үчүн берилген маалыматтарды, анын ичинде Кытайдагы операторго жана керектүү кызмат көрсөтүүчүлөргө трансчек аралык берүүнү иштетүүгө макул болосуз; төмөнкү Купуялык саясаты.

Жумуш убактысында 2 саат ичинде жооп берүүгө аракет кылабыз; татаал суроолорго же Кытайдагы майрам күндөрүндөгү суроолорго бир күнгө чейин убакыт керек болушу мүмкүн.